Política de Privacidade
Última atualização: 18/06/2026
1. Introdução
A Smart Guardian ("nós", "nosso" ou "a empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como tratamos seus dados pessoais quando você visita nosso site e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar e usar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, endereço postal
- Dados de perfil: nome de usuário, foto de perfil
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito (processadas de forma segura)
- Dados de uso: informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo operacional
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para:
- Processar e gerenciar seus pedidos
- Enviar confirmações de pedidos e atualizações de envio
- Responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme estabelecido pela LGPD:
- Consentimento: quando você nos dá seu consentimento explícito
- Execução de contrato: quando necessário para cumprir nossos contratos
- Obrigação legal: quando exigido por lei
- Interesse legítimo: quando necessário para nossos interesses comerciais legítimos
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros de pagamento: para processar pagamentos (ex: Mercado Pago)
- Parceiros de logística: para entregar seus pedidos
- Fornecedores de serviços: para operar nosso site e negócios
- Autóridades governamentais: quando exigido por lei
6. Seus direitos
Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia de seus dados pessoais
- Correção: solicitar correção de dados imprecisos
- Eliminação: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: solicitar transferência de seus dados para outro fornecedor
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
7. Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
8. Retenção de dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.
9. Crianças
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas para remover esses dados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@smartguardian.com.br
- Telefone: (11) 99999-9999
- Endereço: Rua da Segurança, 100, São Paulo - SP
